לדלג לתוכן הראשי

סליקה ידנית של תרומה (טרמינל וירטואלי)

סליקה ידנית, טרמינל וירטואלי, תרומה טלפונית, חיוב כרטיס אשראי, תרומה בשם תורם, תורם בלי אימייל, בלי כתובת דוא"ל, תרומה בכרטיס אשראי, הרשאת מסוף וירטואלי, אישור תרומה, קבלה

בדף טרמינל וירטואלי אפשר לסלוק תרומה בשם תורם. למשל, כשתורם מתקשר ומוסר לכם את פרטי הכרטיס בטלפון. אתם ממלאים עבורו את טופס התרומה שלכם, מתוך מערכת הניהול.

הדף זמין לחשבונות של עמותות וקרנות. בחשבונות של מגייסי כספים פרטיים הוא לא קיים.

מי יכול להשתמש בטרמינל הווירטואלי?

  • אם אתם נכנסים עם מספר העמותה, אפשר להשתמש בו.

  • אם אתם נכנסים כמשתמשים, תצטרכו את ההרשאה מסוף וירטואלי. מנהל החשבון יכול לתת אותה בהגדרות › הארגון שלי › משתמשים והרשאות. ראו Create and manage users.

איך סולקים תרומה?

  1. עברו אל ניהול › תרומות › סליקה ידנית.

  2. ענו על השאלה יש כתובת דואל?

    • בחרו כן אם התורם מסר לכם את כתובת האימייל שלו.

    • בחרו לא אם לא. כשהדף נפתח, לא כבר מסומן.

  3. ברשימה בחרו קמפיין או מיסייט לתרומה, בחרו לאן לשייך את התרומה:

    • כללי - תרומה כללית לארגון.

    • אחד הקמפיינים שלכם.

    • אחד מטפסי התרומה (מיסייט) שלכם.

  4. טופס התרומה נפתח בדף. מלאו בו את פרטי התורם, הסכום ופרטי התשלום.

  5. השלימו את התרומה בטופס, בדיוק כמו שתורם היה עושה.

התרומה תופיע בניהול › תרומות › כל התרומות, תחת הקמפיין או הטופס שבחרתם.

בדף כתוב שכל התרומות הנסלקות כאן נהנות מעמלה מופחתת של 1% בלבד.

מה משתנה כשעונים "כן" או "לא"?

כן

לא

שדה האימייל בטופס

מופיע. הזינו את האימייל של התורם.

מוסתר.

האימייל של התורם בתרומה

האימייל שהזנתם.

כתובת זמנית ייחודית שאנחנו יוצרים.

אישור תרומה באימייל לתורם

נשלח, כמו בכל תרומה אונליין.

לא נשלח לתורם. הכתובת הזמנית היא לא תיבת דואר אמיתית.

כל תרומה שנסלקת עם לא מקבלת כתובת זמנית משלה. כך תורמים בלי אימייל נשמרים בנפרד. אחרת, שתי תרומות עם אותו אימייל נחשבות לאותו תורם, והשם השני מחליף את הראשון. ראו Why do two of my donations suddenly have the same name?.

באילו אמצעי תשלום אפשר להשתמש?

הטופס מציג את אותן אפשרויות תשלום כמו הקמפיין או הטופס שבחרתם. הטרמינל הווירטואלי נועד לסליקת כרטיס אשראי בשם התורם.

קיבלתם את התרומה בדרך אחרת, כמו המחאה, העברה בנקאית או מזומן? אל תסלקו אותה כאן. רשמו אותה דרך ניהול › תרומות › הוסיפו תרומה. ראו Manually adding an offline donation.

האם התורם יקבל אישור או קבלה?

  • עניתם "כן": התורם יקבל את אישור התרומה הרגיל שלכם, זה שהגדרתם לטופס או לקמפיין. ראו Creating custom email confirmations.

  • עניתם "לא": התורם לא יקבל מאיתנו אימייל. כדי לתת לו קבלה, פתחו את ניהול › תרומות › כל התרומות, מצאו את התרומה והשתמשו בקבלה בעמודה פעולה. אחר כך שלחו או הדפיסו אותה בעצמכם.

שאלות נפוצות

  • הטופס לא הופיע. בחרו קמפיין או טופס ברשימה. הטופס נטען רק אחרי שבוחרים.

  • בחרתי תשובה לא נכונה לשאלת האימייל. שנו את התשובה לפני שאתם ממלאים את הטופס. הטופס נטען מחדש, אז התחילו למלא אותו שוב.

  • הדף סליקה ידנית לא נפתח לי. אתם מחוברים כמשתמשים בלי ההרשאה מסוף וירטואלי. בקשו ממנהל החשבון להוסיף אותה.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?