# IsraelGives FAQ and Help Center

> Welcome to the IsraelGives Help Center!

## English

### Introduction to IsraelGives

- [Demo account](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5809739-demo-account.md)
- [Product Updates – IsraelGives](https://help.israeltoremet.org/en/articles/12942526-product-updates-israelgives.md): Here you can find all updates related to the system: new features, performance improvements, bug fixes, and issues currently being addressed.

### Videos and Webinars

- [Webinar: Platform overview \(1.5 hours\)](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5296205-webinar-platform-overview-1-5-hours.md): An in-depth webinar to get the know the platform and all of its features and abilities.
- [Video: Get to know your charity account](https://help.israeltoremet.org/en/articles/7928732-video-get-to-know-your-charity-account.md)
- [Webinar: Get to know the CRM and Marketing Platform](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6816621-webinar-get-to-know-the-crm-and-marketing-platform.md): Webinar to get to know the features and abilities of the CRM and marketing platforms
- [Webinar: Get to know the MYSITE donation forms and Payment Processing](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6933373-webinar-get-to-know-the-mysite-donation-forms-and-payment-processing.md)
- [Video: Introduction to the Task Management platform](https://help.israeltoremet.org/en/articles/7928753-video-introduction-to-the-task-management-platform.md)
- [Webinar: What is a Donor Advised Fund?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/7182035-webinar-what-is-a-donor-advised-fund.md)
- [Video: Joining a Teams \(Ambassador\) campaign](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10741627-video-joining-a-teams-ambassador-campaign.md)
- [Video: Filling out the KYC form](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10741664-video-filling-out-the-kyc-form.md)

### Sign up, and sign in

- [How do I sign up?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3628051-how-do-i-sign-up.md): How do I register? Is this painless?
- [Sign in to your account](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656797-sign-in-to-your-account.md)
- [Create and Manage Users](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5216131-create-and-manage-users.md)
- [Why are we having trouble accessing our account?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656816-why-are-we-having-trouble-accessing-our-account.md): account, login

### Setting up your account

- [Step 1: Onboarding and KYC](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8247614-step-1-onboarding-and-kyc.md)
- [Step 2: Select a membership plan](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8238613-step-2-select-a-membership-plan.md)
- [Step 3: Pick a payment processor](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8253416-step-3-pick-a-payment-processor.md)
- [Direct debit authorization \(hora'at keva\)](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656600-direct-debit-authorization-hora-at-keva.md): horaat keva, direct debut
- [How to fill out the KYC form](https://help.israeltoremet.org/en/articles/11000385-how-to-fill-out-the-kyc-form.md)

### Billing and Invoicing

- [Understanding your fundraising fees](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10506244-understanding-your-fundraising-fees.md): excel, export, fees, fee
- [Understanding the IsraelGives invoices](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10507044-understanding-the-israelgives-invoices.md): invoice, invoices, invoicing, bills, fees
- [Payouts](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6545466-payouts.md): payout, bank transfer, deposit
- [Isracard/CAL invoicing](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3796904-isracard-cal-invoicing.md): invoice, billing
- [Deposit date: When will we receive our Israeli Shekel donations?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656483-deposit-date-when-will-we-receive-our-israeli-shekel-donations.md): Donations in Shekels
- [When will we receive our donations \(international currencies\)?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656456-when-will-we-receive-our-donations-international-currencies.md): foreign currency, transfers
- [How do we pay for the extra services that we acquire from you?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656769-how-do-we-pay-for-the-extra-services-that-we-acquire-from-you.md): payments, fees, fee, membership
- [We see something called a "gift" in our donations list. What is it?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656619-we-see-something-called-a-gift-in-our-donations-list-what-is-it.md)

### Payment processing in Israeli Shekels

- [IsraelGives Payments](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8267214-israelgives-payments.md)
- [Why it's important to accept all card types](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6335592-why-it-s-important-to-accept-all-card-types.md)
- [Added-value services that IsraelGives provides you](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6306007-added-value-services-that-israelgives-provides-you.md)
- [Notifications: How do we know when we've received a donation?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656611-notifications-how-do-we-know-when-we-ve-received-a-donation.md): donation notification
- [When will I receive my Israeli Shekel donations?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8248333-when-will-i-receive-my-israeli-shekel-donations.md): When will I receive my donations?
- [Accepting Payments by PayPal](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8206341-accepting-payments-by-paypal.md)
- [Payment Processing Tracks \(NIS\)](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10806361-payment-processing-tracks-nis.md): merchant account

### Pricing and fees

- [Non-Profit Pricing and fees](https://help.israeltoremet.org/en/articles/11425663-non-profit-pricing-and-fees.md): Below are all of the different fees that may apply when you fundraise through IsraelGives as a non-profit.
- [Cover my Fee](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6596123-cover-my-fee.md): Now donors can cover your transaction fees so you can receive 100% of every donation.
- [Tip mechanism \(non-charity campaigns\)](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5366530-tip-mechanism-non-charity-campaigns.md)
- [Credit Card / PayPal processing fees](https://help.israeltoremet.org/en/articles/9388653-credit-card-paypal-processing-fees.md)
- [Donation and Fee Export](https://help.israeltoremet.org/en/articles/9569279-donation-and-fee-export.md): donations, fees, export, breakdown
- [FundMe Private Campaigns - Set-up, Fees and Payouts](https://help.israeltoremet.org/en/articles/15191575-fundme-private-campaigns-set-up-fees-and-payouts.md)

### International Fundraising

- [International currencies](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656550-international-currencies.md): international, tax-deductible, currencies
- [International Fundraising: Eligibility](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10891849-international-fundraising-eligibility.md): international, global, cross-border
- [Gift Aid](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3790233-gift-aid.md): gift aid, uk, giftaid
- [Extra letters from checks](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4738886-extra-letters-from-checks.md): check details, update
- [Donating Stock and Securities](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3726979-donating-stock-and-securities.md): stock, equity, securities
- [Tax-Deductible International Giving \(campaigns\)](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3726948-tax-deductible-international-giving-campaigns.md): check, mailing, mail, cheque, wire transfer, ACH, EFT, SEPA, 46, 501c3, CRA
- [Bespoke Canada Foundation](https://help.israeltoremet.org/en/articles/13737854-bespoke-canada-foundation.md): also known as Chasdei Chaim
- [Donating by wire transfer](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656560-donating-by-wire-transfer.md): wire transfer, bank transfer

### Email confirmations and receipting

- [Introduction: Email Confirmations and Receipts](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3964297-introduction-email-confirmations-and-receipts.md): receipt, receipting
- [Creating custom email confirmations](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4094944-creating-custom-email-confirmations.md): email, confirmation
- [PDF receipts for Israeli donors](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3790194-pdf-receipts-for-israeli-donors.md): receipt, e-receipt, pdf
- ["Donations Israel" Receipting: Mandatory Reporting of Donations to the Israel Tax Authority](https://help.israeltoremet.org/en/articles/12683312-donations-israel-receipting-mandatory-reporting-of-donations-to-the-israel-tax-authority.md)
- [Email confirmation placeholders](https://help.israeltoremet.org/en/articles/15459836-email-confirmation-placeholders.md): email receipt, placeholder, values

### Recurring Donations \(Hora'at Keva\) and Card Updater

- [Recurring payments and installments](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4167984-recurring-payments-and-installments.md): recurring, monthly, yearly
- [The difference between Regular and Smart installments](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5350240-the-difference-between-regular-and-smart-installments.md)
- [Donor Notifications](https://help.israeltoremet.org/en/articles/7983498-donor-notifications.md)
- [Infinity Donations - Automatic Card Updater](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3749684-infinity-donations-automatic-card-updater.md): infinite, recurring, recuring, repeat, replace cards, replacing cards, replacement
- [Adding Teudat Zeut to a recurring donation \(hora'at keva\)](https://help.israeltoremet.org/en/articles/13268036-adding-teudat-zeut-to-a-recurring-donation-hora-at-keva.md): horaat keva, teudat zeut, israeli ID

### CRM

- [CRM platform](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4840573-crm-platform.md): crm, email, marketing
- [How our CRM connects to our marketing and fundraising platforms](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6639453-how-our-crm-connects-to-our-marketing-and-fundraising-platforms.md)
- [What is a Donor and what is a Lead?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5176967-what-is-a-donor-and-what-is-a-lead.md): automatic sync

### Marketing

- [Email Marketing Platform - Introduction](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5157413-email-marketing-platform-introduction.md): email marketing, newsletter
- [Create a new newsletter](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5165442-create-a-new-newsletter.md)
- [Results and Revenue](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5165449-results-and-revenue.md)
- [Email your leads as well](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6117878-email-your-leads-as-well.md)
- [Part 1: Set up your AWS mail server](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5165514-part-1-set-up-your-aws-mail-server.md)
- [Part 2: Connect your AWS account to our platform](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6117691-part-2-connect-your-aws-account-to-our-platform.md)
- [Setting up your MailGun account](https://help.israeltoremet.org/en/articles/9881124-setting-up-your-mailgun-account.md)

### Analytics, tracking, and affiliate marketing

- [Analytics and Conversion Tracking](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3971421-analytics-and-conversion-tracking.md): affiliate, affiliation, marketing, conversion, analytics, pixel
- [Affiliate Marketing Platform](https://help.israeltoremet.org/en/articles/7977039-affiliate-marketing-platform.md)

### Donation forms

- [Introduction: MYSITE Donation Form](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3929081-introduction-mysite-donation-form.md): donation form, features, donating, mysite
- [What types of donation forms do you offer?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3656772-what-types-of-donation-forms-do-you-offer.md): donation form, donations
- [Create a MYSITE donation form](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5291376-create-a-mysite-donation-form.md)
- [Adding custom questions to your MYSITE form](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4820497-adding-custom-questions-to-your-mysite-form.md): mysite, custom field
- [Matching Donations](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4992864-matching-donations.md): matching, match
- [What languages do you have donation forms in?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3749554-what-languages-do-you-have-donation-forms-in.md): language, languages, donation form, mysite
- [Why do two of my donations suddenly have the same name?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4351183-why-do-two-of-my-donations-suddenly-have-the-same-name.md): duplicate, name
- [Round Up - עיגול לטובה](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6549616-round-up-עיגול-לטובה.md)
- [Online ACH: Donate directly from your bank account](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8028053-online-ach-donate-directly-from-your-bank-account.md)
- [Changing the branding and fonts of your donation form](https://help.israeltoremet.org/en/articles/14838186-changing-the-branding-and-fonts-of-your-donation-form.md): custom font, custom colors, donation form, mysite
- [Donation Form — Embedding Guide](https://help.israeltoremet.org/en/articles/15078726-donation-form-embedding-guide.md): embed, iframe, modal

### Artificial Intelligence

- [Rescue My Donation](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3749646-rescue-my-donation.md): rescue my donation, mysite feature, AI, artificial intelligence
- [SmartSums](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3749623-smartsums.md): smartsums, smart sums, suggested donation amount, mysite, AI, artificial intelligence

### FundMe campaigns

- [Fundraising Tracks](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10130258-fundraising-tracks.md)
- [Campaign types, languages, and customization](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4396089-campaign-types-languages-and-customization.md)
- [FundMe Campaigns through the IsraelGives Foundation - Fees and Payouts](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8057426-fundme-campaigns-through-the-israelgives-foundation-fees-and-payouts.md)
- [Fundme](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4095021-fundme.md): fundme, campaign, campaigns, mycause, crowdfunding
- [How to enable your supporters to fundraise for you](https://help.israeltoremet.org/en/articles/5365297-how-to-enable-your-supporters-to-fundraise-for-you.md)
- [How do I create a campaign to collect recurring donations?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4208274-how-do-i-create-a-campaign-to-collect-recurring-donations.md): recurring, horaat keva, campaign
- [How do I hide a donor's name or donation details from my campaign?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4351029-how-do-i-hide-a-donor-s-name-or-donation-details-from-my-campaign.md): anonymous, hide donor, campaign
- [I've received a different sum of donations that the total sum on my campaign. Why?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4176320-i-ve-received-a-different-sum-of-donations-that-the-total-sum-on-my-campaign-why.md): campaign, total, exchange

### Task management

- [Introduction](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6567360-introduction.md)
- [Opportunities](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6560178-opportunities.md)
- [Tasks and Assignments](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6560344-tasks-and-assignments.md)
- [Activities](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6567457-activities.md)
- [Reminders](https://help.israeltoremet.org/en/articles/6567339-reminders.md)

### Online sales

- [Online Sales - Create your Store](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4477829-online-sales-create-your-store.md): sales, product, ticket, sell, selling, store
- [How to set up your Store](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4680879-how-to-set-up-your-store.md): store, online sales

### For Developers

- [Payment processing: POST payment details from your website to the payment form](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3739035-payment-processing-post-payment-details-from-your-website-to-the-payment-form.md): iframe, payment processing, developer
- [Advanced Donation Form Integration and Features](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3739275-advanced-donation-form-integration-and-features.md): post method, donation form, custom
- [Redirecting to your website after a successful donation and tracking payment parameters](https://help.israeltoremet.org/en/articles/7977058-redirecting-to-your-website-after-a-successful-donation-and-tracking-payment-parameters.md)
- [Source tracking using custom fields](https://help.israeltoremet.org/en/articles/7977055-source-tracking-using-custom-fields.md)
- [Embed your Store into your own website](https://help.israeltoremet.org/en/articles/4680904-embed-your-store-into-your-own-website.md): store, embed, sales
- [Data and Receipt Export](https://help.israeltoremet.org/en/articles/10749176-data-and-receipt-export.md)
- [Our Zapier app](https://help.israeltoremet.org/en/articles/8065122-our-zapier-app.md)
- [Salesforce app](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3908435-salesforce-app.md)
- [How do I find my Paypal API credentials?](https://help.israeltoremet.org/en/articles/3858905-how-do-i-find-my-paypal-api-credentials.md): paypal API

## עברית

### מבוא לישראל תורמת

- [מבוא](https://help.israeltoremet.org/he/articles/11059178-מבוא.md)
- [חשבון דמו demo](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5809739-חשבון-דמו-demo.md)
- [עדכוני מערכת - ישראל תורמת](https://help.israeltoremet.org/he/articles/12942526-עדכוני-מערכת-ישראל-תורמת.md): פה תמצאו את כל העדכונים על המערכת: תוספות חדשות, שיפורי ביצועים, תיקוני תקלות ונושאים שבטיפול. העמוד מתעדכן אחת לשבוע.

### סרטונים וובינרים

- [וובינר: הכירו לעומק את הפלטפורמה \(1.5 שעות\)](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5296205-וובינר-הכירו-לעומק-את-הפלטפורמה-1-5-שעות.md): וובינר היכרות עם הפלטפורמה וכל יכולותיה
- [סרטון: הכירו את חשבון שלכם ואת ממשק הניהול](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7928732-סרטון-הכירו-את-חשבון-שלכם-ואת-ממשק-הניהול.md)
- [וובינר: הכירו את מערכת ה-CRM והשיווק](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6816621-וובינר-הכירו-את-מערכת-ה-crm-והשיווק.md): פלטפורמות שיווק ו-CRM - הכירו אותן
- [וובינר: הכירו את טפסי התרומה ושירות סליקה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6933373-וובינר-הכירו-את-טפסי-התרומה-ושירות-סליקה.md)
- [סרטון: הכירו את מערכת ניהול משימות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7928753-סרטון-הכירו-את-מערכת-ניהול-משימות.md)
- [וובינר באנגלית - מה זה Donor Advised Fund?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7182035-וובינר-באנגלית-מה-זה-donor-advised-fund.md)
- [הדגמה: הצטרפות לקמפיין שגרירים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/10741627-הדגמה-הצטרפות-לקמפיין-שגרירים.md)

### הירשמו, והיכנסו לחשבון

- [הרשמה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3628051-הרשמה.md): איך נרשמים?
- [להיכנס לחשבון שלך](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656797-להיכנס-לחשבון-שלך.md)
- [צרו ונהלו משתמשים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5216131-צרו-ונהלו-משתמשים.md)
- [למה אנו נתקלים בבעיות בהתחברות לחשבון שלנו?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656816-למה-אנו-נתקלים-בבעיות-בהתחברות-לחשבון-שלנו.md): חשבון, כניסה

### הגדרות החשבון

- [\(KYC\) שלב 1: מילוי טופס הכר את העמותה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8247614-kyc-שלב-1-מילוי-טופס-הכר-את-העמותה.md)
- [שלב 2: בחירת תוכנית מנוי](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8238613-שלב-2-בחירת-תוכנית-מנוי.md)
- [שלב 3: בחירת ספק סליקה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8253416-שלב-3-בחירת-ספק-סליקה.md)
- [מדוע אתם מבקשים אישור להוראת קבע?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656600-מדוע-אתם-מבקשים-אישור-להוראת-קבע.md)

### חשבוניות והעברות

- [איך להבין ולנתח את העמלות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/10506244-איך-להבין-ולנתח-את-העמלות.md): ניתוח, הצלבה, התאמה, פירוט עמלות, עמלה
- [הסבר - חשבונית](https://help.israeltoremet.org/he/articles/10507044-הסבר-חשבונית.md): חשבונית, חשבוניות
- [הפקדות בבנק](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6545466-הפקדות-בבנק.md)
- [חשבוניות של ישראכרט](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3796904-חשבוניות-של-ישראכרט.md): חשבונית, חיוב
- [תאריכי הפקדה: מתי נקבל את התרומות השקליות?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656483-תאריכי-הפקדה-מתי-נקבל-את-התרומות-השקליות.md): תרומות בשקלים
- [מתי נקבל את הכספים? \(מט"ח\)](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656456-מתי-נקבל-את-הכספים-מט-ח.md): מט"ח, העברות
- [כיצד אנו משלמים עבור השירותים האחרים שאנו רוכשים ממכם?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656769-כיצד-אנו-משלמים-עבור-השירותים-האחרים-שאנו-רוכשים-ממכם.md): תשלומים, עמלות, מנוי, חברות
- [ראינו משהו שנקרא “מתנה” ברשימת התרומות שלנו. מה זה?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656619-ראינו-משהו-שנקרא-מתנה-ברשימת-התרומות-שלנו-מה-זה.md)

### קבלת תרומות בשקלים

- [שירות הסליקה של ישראל תורמת](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8267214-שירות-הסליקה-של-ישראל-תורמת.md)
- [למה זה חשוב לסלוק את כל המותגים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6335592-למה-זה-חשוב-לסלוק-את-כל-המותגים.md)
- [שירותים בעלי ערך מוסף שישראל תורמת מספקת לכם](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6306007-שירותים-בעלי-ערך-מוסף-שישראל-תורמת-מספקת-לכם.md)
- [התראות: איך נדע מתי קיבלנו תרומה?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656611-התראות-איך-נדע-מתי-קיבלנו-תרומה.md): הודעה על תרומה
- [מתי נקבל את התרומות השקליות שלנו?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8248333-מתי-נקבל-את-התרומות-השקליות-שלנו.md): מתי אקבל את התרומות שלי?
- [קבלת תשלומים בפייפאל](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8206341-קבלת-תשלומים-בפייפאל.md)
- [מסלולי תשלומים \(שקלים\)](https://help.israeltoremet.org/he/articles/10806361-מסלולי-תשלומים-שקלים.md): חשבון סוחר

### מחירון ועלויות

- [עמותות: עלויות ומחירים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/11425663-עמותות-עלויות-ומחירים.md): להלן סיכום העמלות ועלויות שעלולות על עמותות מגייסות
- [כסו את העמלה שלי: תרומות ללא עמלה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6596123-כסו-את-העמלה-שלי-תרומות-ללא-עמלה.md)
- [מנגנון הטיפ \(קמפיינים שלא למען עמותות\)](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5366530-מנגנון-הטיפ-קמפיינים-שלא-למען-עמותות.md)
- [עמלות חברות האשראי](https://help.israeltoremet.org/he/articles/9388653-עמלות-חברות-האשראי.md)
- [יצוא פרטי תרומות ועמלות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/9569279-יצוא-פרטי-תרומות-ועמלות.md): תרומות, עמלות, יצוא, פירוט עמלות
- [FundMe עלויות ועמלות – קמפיין לגיוס פרטי](https://help.israeltoremet.org/he/articles/15191575-fundme-עלויות-ועמלות-קמפיין-לגיוס-פרטי.md)

### קבלת תרומות במטבעות זרים כולל זיכוי מס בינלאומי

- [מטבעות בינלואמיים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656550-מטבעות-בינלואמיים.md)
- [זכאות לגיוס תרומות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/10891849-זכאות-לגיוס-תרומות.md)
- [גיפט איד](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3790233-גיפט-איד.md): תרומות מבריטניה, גיפט איד, gift aid
- [מכתבים נלווים - תרומות בהמחאה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4738886-מכתבים-נלווים-תרומות-בהמחאה.md): פרטים נוספים להמחאות,צ'קים,עדכון
- [תרומת מניות וניירות ערך](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3726979-תרומת-מניות-וניירות-ערך.md): מניות, הון עצמי, ניירות ערך
- [תרומה בהמחאה ובהעברה בנקאית \(קמפיינים\)](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3726948-תרומה-בהמחאה-ובהעברה-בנקאית-קמפיינים.md): צקים, דיוור, דואר, המחאות
- [האם נוכל להציע לתורמים שלנו לתרום גם באמצעות העברה בנקאית בחו"ל?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656560-האם-נוכל-להציע-לתורמים-שלנו-לתרום-גם-באמצעות-העברה-בנקאית-בחו-ל.md): העברות בנקאיות

### הכר את הלקוח - "KYC"

- [מה צריך כדי למלא שאלון KYC עבור קבלת כספי תרומות בסך מעל 50,000 ₪ ?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/11059434-מה-צריך-כדי-למלא-שאלון-kyc-עבור-קבלת-כספי-תרומות-בסך-מעל-50-000.md)
- [מה צריך כדי למלא שאלון KYC עבור קבלת כספי תרומות עד 50,000 ₪ ?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/11059583-מה-צריך-כדי-למלא-שאלון-kyc-עבור-קבלת-כספי-תרומות-עד-50-000.md)
- [מהו תהליך KYC הנדרש ממגייסים פרטיים לקבלת כסף שגוייס?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/11059616-מהו-תהליך-kyc-הנדרש-ממגייסים-פרטיים-לקבלת-כסף-שגוייס.md)
- [מהו תהליך KYC הנדרש עבור קמפיינים עם זיכוי מס?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/11059638-מהו-תהליך-kyc-הנדרש-עבור-קמפיינים-עם-זיכוי-מס.md)
- [השלמת פערים בטופס KYC](https://help.israeltoremet.org/he/articles/11114147-השלמת-פערים-בטופס-kyc.md)

### אישורים בדוא"ל וקבלות מס

- [מבוא: אישורי תרומה וקבלות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3964297-מבוא-אישורי-תרומה-וקבלות.md): הנפקת קבלות, קבלות לתורמים
- [יצירת אישורי תרומה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4094944-יצירת-אישורי-תרומה.md): אישורי תרומה באימייל, אימייל, דוא"ל, אישורים
- [קבלות דיגיטליות אוטומטיות לתורמים ישראלים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3790194-קבלות-דיגיטליות-אוטומטיות-לתורמים-ישראלים.md): קבלה, קבלה ירוקה, קבלה דיגיטלית, PDF
- [תרומות לישראל: חובת שידור תרומות לרשות המיסים וקבלת מספר הקצאה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/12683312-תרומות-לישראל-חובת-שידור-תרומות-לרשות-המיסים-וקבלת-מספר-הקצאה.md)
- [אסימונים - אישור תרומה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/15459836-אסימונים-אישור-תרומה.md): placeholder, email confirmation, receipt

### הוראת קבע וכרטיסים מוחלפים

- [תשלומים והוראת קבע](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4167984-תשלומים-והוראת-קבע.md): הוראת קבע, הוראות קבע, תרומה חודשית, תרומות חודשיות
- [ההבדל בין תשלומים רגילים וחכמים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5350240-ההבדל-בין-תשלומים-רגילים-וחכמים.md)
- [התראות לתורמים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7983498-התראות-לתורמים.md)
- [אינפיניטי: עדכון כרטיסים והוראת קבע](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3749684-אינפיניטי-עדכון-כרטיסים-והוראת-קבע.md)
- [הוספת מספר תעודת זהות להוראת קבע](https://help.israeltoremet.org/he/articles/13268036-הוספת-מספר-תעודת-זהות-להוראת-קבע.md)

### CRM

- [מערכת CRM של ישראל תורמת](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4840573-מערכת-crm-של-ישראל-תורמת.md): מערכת CRM, דוא"ל, שיווק
- [כיצד מערכת CRM מתחברת אל מערכות השיווק והגיוס תרומות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6639453-כיצד-מערכת-crm-מתחברת-אל-מערכות-השיווק-והגיוס-תרומות.md)
- [?מהו תורם ומהו ליד \(לקוח פוטנציאלי\)](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5176967-מהו-תורם-ומהו-ליד-לקוח-פוטנציאלי.md): סנכרון אוטומטי

### שיווק

- [שיווק - מבוא](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5157413-שיווק-מבוא.md)
- [יצירת דיוור חדש](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5165442-יצירת-דיוור-חדש.md)
- [תוצאות והכנסות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5165449-תוצאות-והכנסות.md)
- [שלחו אימיילים ללידים שלכם](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6117878-שלחו-אימיילים-ללידים-שלכם.md)
- [הקמת שרת הדואר - ועלויות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5165514-הקמת-שרת-הדואר-ועלויות.md)
- [חיבור חשבון MailGun להפעלת שירות דיוור](https://help.israeltoremet.org/he/articles/9881124-חיבור-חשבון-mailgun-להפעלת-שירות-דיוור.md)

### אנאליטיקס, מעקב, ואפיליאציה

- [אנאליטיקס ומעקב המרות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3971421-אנאליטיקס-ומעקב-המרות.md): אפיליאט, שיווק שותפים, שיווק, מעקב המרות, המרות, אנליטיקס, פיקסל
- [פלטפורמת שיווק שותפים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7977039-פלטפורמת-שיווק-שותפים.md)

### טפסי תרומה

- [מבוא: טפסי תרומה MYSITE](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3929081-מבוא-טפסי-תרומה-mysite.md): מייסייט,עמוד תרומה,טופס תרומה,פיצ'רים, mysite
- [אילו סוגי טפסי תרומה אנחנו מציעים?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3656772-אילו-סוגי-טפסי-תרומה-אנחנו-מציעים.md)
- [צרו טופס תרומה ממותג MYSITE](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5291376-צרו-טופס-תרומה-ממותג-mysite.md)
- [הוספת שאלות לטופס התרומה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4820497-הוספת-שאלות-לטופס-התרומה.md): MYSITE, מייסייט, שדות מותאמים אישית
- [ארה"ב: הכפלת התרומה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4992864-ארה-ב-הכפלת-התרומה.md)
- [באילו שפות ישנם טפסי תרומה?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3749554-באילו-שפות-ישנם-טפסי-תרומה.md): שפה, שפות, טופס תרומה, מייסייט
- [למה אותו שם תורם מופיע פתאום על שתי תרומות שלי?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4351183-למה-אותו-שם-תורם-מופיע-פתאום-על-שתי-תרומות-שלי.md): שם התורם, שכפול שם התרומה
- [עיגול לטובה + ישראל תורמת](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6549616-עיגול-לטובה-ישראל-תורמת.md)
- [תרומה בהעברה בנקאית \(ACH\) - דרך טופס התרומה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8028053-תרומה-בהעברה-בנקאית-ach-דרך-טופס-התרומה.md)
- [החלפת צבעים ופונטים בטופס התרומה MYSITE](https://help.israeltoremet.org/he/articles/14838186-החלפת-צבעים-ופונטים-בטופס-התרומה-mysite.md): טופס תרומה, MYSITE, מייסייט
- [טופס תרומה — מדריך הטמעה](https://help.israeltoremet.org/he/articles/15078726-טופס-תרומה-מדריך-הטמעה.md): iframe, modal, התקנה, הטמעה

### בינה מלאכותית

- [הצילו את התרומה שלי](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3749646-הצילו-את-התרומה-שלי.md): ,הצילו את התרומה שלי, רסקיו מיי דוניישן, בינה מלאכותית, AI
- [סכומי תרומה חכמים SmartSums](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3749623-סכומי-תרומה-חכמים-smartsums.md): smartsums, smart sums, סמארט סאמס, סמארטסאמס,סמארטסמס, סכום תרומה מוצע, AI, בינה מלאכותית, מייסייט

### קמפיינים למימון המונים FundMe

- [מסלולי גיוס כספים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/10130258-מסלולי-גיוס-כספים.md): FundMe מציעה לכם שלוש דרכים ייחודיות לגיוס כספים:
- [סוגי קמפיינים, שפות, והתאמות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4396089-סוגי-קמפיינים-שפות-והתאמות.md): קמפיין, קמפיינים, פאנדמי, מימון המונים
- [קמפיינים דרך קרן ישראל גיבס](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8057426-קמפיינים-דרך-קרן-ישראל-גיבס.md)
- [FundMe - מימון המונים ללא עמלות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4095021-fundme-מימון-המונים-ללא-עמלות.md): קמפיין, קמפיינים, פאנדמי, מימון המונים
- [סרטון: הקמת קמפיין שגרירים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7928760-סרטון-הקמת-קמפיין-שגרירים.md)
- [כיצד להביא את התומכים שלכם לגייס למענכם](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5365297-כיצד-להביא-את-התומכים-שלכם-לגייס-למענכם.md)
- [הדרכה לבניית קמפיין עם סרטוני וידאו](https://help.israeltoremet.org/he/articles/5293273-הדרכה-לבניית-קמפיין-עם-סרטוני-וידאו.md)
- [איך ליצור קמפיין לגיוס תרומות חודשיות בהוראת קבע?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4208274-איך-ליצור-קמפיין-לגיוס-תרומות-חודשיות-בהוראת-קבע.md): הוראת קבע, תרומות חודשיות, קמפיין
- [איך אוכל להסתיר את שם התורם או פרטי התרומה מהקמפיין שלי?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4351029-איך-אוכל-להסתיר-את-שם-התורם-או-פרטי-התרומה-מהקמפיין-שלי.md)
- [מדוע קיבלתי סכום תרומות שונה מהסך הכללי המופיע בעמוד הקמפיין שלי?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4176320-מדוע-קיבלתי-סכום-תרומות-שונה-מהסך-הכללי-המופיע-בעמוד-הקמפיין-שלי.md): קמפיין, סה"כ, סך תרומות, שער חליפין

### ניהול משימות

- [מבוא](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6567360-מבוא.md)
- [הזדמנויות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6560178-הזדמנויות.md)
- [משימות ומטלות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6560344-משימות-ומטלות.md)
- [פעילויות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6567457-פעילויות.md)
- [תזכורות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/6567339-תזכורות.md)

### חנות ומכירה מקוונת

- [מבוא לחנויות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4477829-מבוא-לחנויות.md): מכירות, חנות, כרטיסים
- [כיצד להגדיר את החנות בפלטפורמה ישראל תורמת](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4680879-כיצד-להגדיר-את-החנות-בפלטפורמה-ישראל-תורמת.md): חנויות, מכירות מקוונות, מכירות אונליין

### למפתחים

- [סליקה באמצעות POST](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3739035-סליקה-באמצעות-post.md)
- [טופס תרומה - יכולות ופיצ'רים מתקדמים](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3739275-טופס-תרומה-יכולות-ופיצ-רים-מתקדמים.md): שיטת פוסט post , טופס תרומה, התאמה אישית
- [הפנייה לאתר האינטרנט שלכם לאחר תרומה מוצלחת ומעקב אחר פרמטר התשלום](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7977058-הפנייה-לאתר-האינטרנט-שלכם-לאחר-תרומה-מוצלחת-ומעקב-אחר-פרמטר-התשלום.md)
- [מעקב אחר מקור התרומה באמצעות שדות מותאמות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/7977055-מעקב-אחר-מקור-התרומה-באמצעות-שדות-מותאמות.md)
- [הטמיעו את החנות שלכם בישראל תורמת באתר שלכם](https://help.israeltoremet.org/he/articles/4680904-הטמיעו-את-החנות-שלכם-בישראל-תורמת-באתר-שלכם.md): חנות, הטמעה, מכירות
- [ייצוא של תרומות, תורמים, קבלות למערכות חיצוניות](https://help.israeltoremet.org/he/articles/10749176-ייצוא-של-תרומות-תורמים-קבלות-למערכות-חיצוניות.md)
- [אפליקציית זאפייר - Zapier](https://help.israeltoremet.org/he/articles/8065122-אפליקציית-זאפייר-zapier.md)
- [אפליקצית סיילספורס](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3908435-אפליקצית-סיילספורס.md): סיילספורס, salesforce
- [כיצד למצוא את פרטי API של חשבון הפייפאל שלי?](https://help.israeltoremet.org/he/articles/3858905-כיצד-למצוא-את-פרטי-api-של-חשבון-הפייפאל-שלי.md): פייפאל API