לדלג לתוכן הראשי

איך להבין ולנתח את העמלות

ניתוח, הצלבה, התאמה, פירוט עמלות, עמלה

על כל תרומה שאנחנו סולקים, אנו גובים עמלה. עמלות אלו מנוכות מהכספים שגויסו וכספים אלו משולמים לכם כל שבועיים (USD) או כל חודש (מטבעות אחרים). עם כל העברת תשלום, אנו מוציאים לכם חשבונית.

כדי לראות ולהבין את פירוט העמלות שאנו גובים, אנא בצעו את הפעולות הבאות:

  1. גלשו לדף התרומות בחשבון שלכם.

  2. השתמשו ב"לסנן לפי טווח התאריכים של התרומה" ו/או "לסנן לפי המטבע של התרומה" כדי לבחור את התרומות שברצונכם לנתח, או ב"סנן לפי חשבונית" כדי לבחור את כל התרומות שנכללו בחשבונית מסוימת.

  3. לאחר מכן, בתחתית העמוד, הזינו את כתובת המייל שלכם והורידו את התוצאות לאקסל.

מדוע אנו ממליצים להשתמש ב"סנן לפי חשבונית"

כאשר אנו מעבירים אליכם תשלום, אנו עושים זאת עבור תקופה מסוימת. לדוגמה, ב-5 בפברואר אנו עשויים להעביר תשלום עבור תרומות הדולר שבוצעו בין ה-1 ל-14 בינואר. עם זאת, ישנם מצבים שבהם נכלול תרומה בחשבונית למרות שאינה תואמת את תקופת ההעברה הראשית:

  • צ'קים והעברות בנקאיות כלולים בחשבונית הראשונה לאחר קבלתם. כך שאם נקבל המחאה ב-1 בפברואר, סביר להניח שהיא תיכלל בחשבונית של 5 בפברואר ע"פ שההעברה היא עבור התקופה 1-14 בינואר.

  • החזרים וביטולי תרומות ייכללו בחשבונית הראשונה שנוציא לאחר קליטת הביטול, ללא קשר לתאריך שבו בוצעה התרומה המקורית. כלומר בחשבונית של 5 בפברואר, ייתכן שיהיו החזרים עבור תרומות שבוצעו בדצמבר 2024.

ה"סנן לפי חשבונית" יציג לכם את כל התרומות הכלולות בחשבונית מסוימת, לא משנה מתי בוצעה התרומה. זו הדרך הטובה ביותר לבצע התאמה עבור החשבונית.

האקסל מפורט מאוד, אבל הנה הסבר על העמודות שתראה (שימו לב כי פירוט העמלות מופיע עבור תרומות שבוצעו החל מדצמבר 2024):

ID

כמזהה התרומה (Donation ID). זהו המזהה הייחודי שאנחנו נותנים לתרומות שלך.

Invoice Number

מספר חשבונית. החשבונית שבה מופיעה התרומה. שים לב שלחלק מהעסקאות לא יהיה מספר חשבונית. הסיבות לכך יכולות להיות שונות: CAD, EUR, AUD אינם מופיעים כעת בחשבונית. כמו כן, תרומות שמבוצעות דרך חשבון סליקת אשראי משלך (כגון חשבון ישראכרט משלך), אינן מחויבות על ידי IsraelGives - שילמת את העמלה ישירות לחברת האשראי.

Payout ID

(יתווסף בקרוב)

Date

תאריך, לפי שעון ישראל.

Method

אמצעי תשלום. אנחנו תומכים במגוון אמצעי תשלום, כולל כרטיס אשראי, פייפאל, אפל פיי, צ'ק, ACH, העברה בנקאית, לא מקוון ועוד.

Frequency

תדירות. אנחנו תומכים בתדירויות חד-פעמית, חודשית ושנתית.

Processor

החברה (או העמותה) שסלקה את התשלום שלך. אם אתה סולק דרך חשבון סליקה משלך, תראה "ישראכרט/CAL", או את שם חשבון ה-Stripe או ה-PayPal שלך. אחרת, תראה "IsraelGives Payments" או את שמו של אחד משותפי גיוס התרומות הבינלאומיים שלנו.

Brand

מותג כרטיס האשראי שבו נעשה שימוש בתשלום.

Installments

אם התרומה בוצעה בתשלומים, כאן תראה את התשלום הנוכחי ואת סך התשלומים. לדוגמה: 2/10, אם זהו התשלום השני מתוך 10 תשלומים. שים לב שעבור תשלומים, תראה את סכום התרומה הכולל תחת "Original sum", ואת הסכום שמשולם החודש תחת "Sum". אם התורם ביצע תרומה של 1000 ש"ח ב-2 תשלומים, תראה "1000" תחת "Original sum" ו-"500" תחת "Sum". שים לב שעמלות כרטיס האשראי וגיוס התרומות של עסקה זו קשורות ל-"sum" (התשלום היחסי של החודש).

Currency

מטבע. קוד המטבע בן 3 הספרות, כגון NIS או USD.

Cover my fee

"כסו את העמלה שלי" אם התורם הגדיל את התרומה על מנת לכסות את העמלות שלך, הסכום הנוסף מופיע כאן. התוספת היא חלק מהתרומה, אך חשבנו שהמידע יהיה שימושי.

Sum

סכום התרומה. אם התרומה בוצעה במטבע אקזוטי כמו ריאל ברזילאי, תראה את הסכום המקורי בריאל, ואת הסכום שהומר ליורו (מטבע ברירת המחדל שלנו לפני שאנחנו מחליפים את הכספים לשקלים).

Donors fields

בהמשך תמצא קבוצה גדולה של שדות תורם, כולל תואר, שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת IP.

Payment fields

איסוף גדול של שדות התשלום, כולל 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי שבו נעשה שימוש, תוקף הכרטיס, מספר הקבלה, השפה שבה בוצעה התרומה, ומספר תעודת הזהות הישראלית של התורם.

Allocation fields

שדות נוספות, כולל שם טופס התרומה, שם הקמפיין, והפרויקט שאליהם נתרמה התרומה.

Dedication fields

השם ופרטי הקשר של האדם שבשמו התרומה בוצעה.

Reward fields

אם הצעת תשורות לתורמים, פרטי הרכישה יופיעו כאן.

GDPR - opt in

אם התורם היה בבריטניה או באיחוד האירופי, האם הסכים ל-GDPR (אפשר לך לתקשר איתו) או לא.

Round Up

האם הצטרפו לעיגול לטובה.

First donation?

אם "כן", משמעות הדבר היא שזו הפעם הראשונה שהתורם הזה נותן לך. תוצאה ריקה משמעותה שזו לא התרומה הראשונה של התורם.

Gift card ID

אם קיבלת את התרומה הזו כחלק ממימוש של כרטיס מתנה, מזהה כרטיס המתנה יופיע כאן.

Refunded donation

אם העסקה היא ביטול תרומה, אז מספר התרומה שבוטלה תופיע כאן.

Payment ID

אנחנו גם משתמשים ב-Payment ID כמזהה ייחודי לתרומות שלך (לעיתים יכולות להיות מספר תרומות כחלק מתשלום יחיד).

Comment

כל הערה ששייכת לתרומה.

Approval number

מספר הקצאה של רשות המיסים.

Custom fields

עד 20 שדות מותאמים אישית של מידע שהוספת לכתובת ה-URL של הטופס או הקמפיין שלך, כגון מקור התרומה או אנליטיקה, או תשובות לשאלות מותאמות אישית.

בהמשך יש לכם את פירוט עמלות העסקה:

Platform fee

העמלה הכוללת שגבינו עבור שירותי גיוס התרומות שלנו. זה כולל את כל העמלות המפורטות להלן, למעט עמלת כרטיס האשראי.

Credit card fee

העמלה שנגבתה על ידי חברת כרטיס האשראי.

Sum regranted

עבור תרומות בינלאומיות, זה הסכום שנתרם על ידי השותף הבינלאומי שלנו. זהו סכום התרומה בניכוי עמלת כרטיס האשראי ששילמו לחברת כרטיס האשראי המקומית. לדוגמא, אם בוצעה תרומה בסך $100 ועמלת חברת האשראי האמריקאית היתה $2, אז תופיע כאן הסכום $98.

Conversion rate

אם התרומה הומרה ממטבע זר, שער ההמרה יופיע כאן.

Sum regranted (converted)

הסכום שנתרם על ידי השותף הבינלאומי, מוכפל בשער ההמרה.

Platform fee (Converted)

עמלת הפלטפורמה שלנו, מוכפלת בשער ההמרה.

VAT

עבור תרומות בשקלים, זהו המע"מ שנגבה על עמלת הפלטפורמה ועמלת כרטיס האשראי. עבור תרומות בינלאומיות, המע"מ נגבה רק על עמלת הפלטפורמה.

Net

הסכום הנקי של התרומה. זהו סכום התרומה בניכוי עמלת הפלטפורמה, עמלת כרטיס האשראי (לתרומות בשקלים), ומע"מ.

לאחר מכן, לנוחותכם, יש לך פירוט של עמלת הפלטפורמה שלנו, של כל הרכיבים האפשריים שלה:

Platform fee - %

זה מציין את אחוז עמלת הפלטפורמה ששילמת לנו. תוכנית החברות שלך משפיעה על עמלת הפלטפורמה שלך.

Platform fee - Sum

האחוז לעיל מוכפל בסכום התרומה (העמלה בפועל שגבינו).

Transaction fee

עמלה פר עסקה. אם התרומה היא בשקלים, העמלה תופיע בשקלים. אחרת העמלה תופיע במטבע התרומה המקורי.

PDF receipt fee

עבור תרומות בשקלים, העמלה שאנחנו גובים עבור הנפקת קבלה מוכרת בשם עמותתכם בפורמט PDF, כולל מספר הקצאה, ושליחתה אל התורם בדוא"ל.

Installments fee

אם התרומה מבוצעת בתשלומים, אנחנו גובים עמלה משלימה של 1%.

Refund fee

זו העמלה היחידה שלא תהיה חלק מ-"עמלת גיוס התרומות", שכן העמלה תופיע כשורה נפרדת בחשבונית.

Chargeback fee

העמלה שנגבית על ידי חברת כרטיס האשראי כאשר תביעת ביטול עסקה (chargeback) מתקבלת.

Tip

אם אתה משתמש בתוסף ה-טיפ, ישנם מקרים שבהם התורם ישאיר לנו טיפ, אשר אנחנו נגבה לאחר מכן, back-to-back, כעמלה. אם התורם השאיר לנו עמלה של 10 ש"ח כחלק מתרומה של 110 ש"ח שלו, "10" יופיע כסכום הטיפ. לאחר מכן, בחשבונית, נחייב אותך על 10 ש"ח (כולל מע"מ). בסופו של דבר, אין עלות עבורך.

Status 6 supplemental fee - %

אם קיבלת תרומה במטבע זר בזמן שלא הייתם מאושרים לקבל אותה, עדיין נאפשר קליטה של התרומה, אך נגבה עמלה משלימה. זהו האחוז המשלים שגבינו.

Status 6 supplemental fee - sum

העמלה המשלימה - כסכום.

Membership plan supplemental fee - %

לתוכנית החברות הבינלאומית שלנו אין עמלות משלימות. לתוכניות חברות אחרות יש.

Membership plan supplemental fee - sum

עמלת תוכנית חברות משלימה - כסכום.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?